여행을 가기위해 항공권을 예매하고 여권에 기재되어 있는
영문이름 및 기타 정보들을 입력하게 된다.
여권 정보를 입력하는 란에는 아래와 같이 [예약 후에는 영문이름 변경이 불가능하오니 실제 탑승하실분의 여권상 동일한 영문 성/이름,설병을 정확히 입력해 주시기 바랍니다] 라고 되어있다.
그리고 회색 글씨로 [출국 72시간 전까지 재등록이 가능] 하다고 되어있다.
그런데 출국 당일 여권에 있는 영문 이름을 잘못 입력 했다는 사실을 알게 되었을 경우에는 어떻게 해야할까?
아래 직접 겪었던 상황으로 이름을 변경하는 방법에 대해서 알아보도록 하자.
현재상황
1.항공 예매 내역
가는 비행기 : 일요일 오전 11시 (하나투어 예매)
오는 비행기 : 다음주 화요일 오후 17시 (하나투어 예매)
2.영문 이름 순서 잘못 입력
원래 MINA 인데 > MIAN로 끝부분을 변경해서 잘못 입력됨
오는 비행기도 복사 붙여넣기로 넣어서 똑같이 잘못 입력됨
*영문 이름 순서가 잘못 입력되었는지 토요일 오후 23시 온라인 체크인을 위해서 들어 갔다가 알게됨.(출국 12시간남음)
- [출국 72시간 전까지 재등록이 가능] 에 대한 내용은 진행불가
- 항공사에 직접 연락 불가
(하나투어 상품을 통해서 예약 했기 때문에 진행 불가, 그리고 주말에 하나투어 고객센터를 운영을 안함)
해결방법
위와 같은 상황에서 어떻게 처리해야 할까?
원칙적으로는 변경이 불가능하지만 결과적으로는 출국날 공항에 일찍가서 가는편/오는편에 대한 이름변경 요청
- 가는편(진에어) : 출발 당일이라 소정의 수수료를 지불하고(진에어:만원) 이름 변경완료
- 오는편(제주항공) : 당일이 아니기 때문에 무료료 변경 진행완료
이번에는 이렇게 이름변경이 가능했었지만, 뒷부분 영문의 순서 변경이 아닌 이름을 완전 다르게 쓴 경우나 항공사의 문제에 따라 이름 변경이 불가능 할 수도 있다. 따라서 예약 후 가능한 빠르게 이름을 다시한번 확인하고 수정하는 것이 좋다.
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